“使用电采暖设备时要按时进行检查采暖设备线路和开关是不是发热，接触是否良好，察觉缺陷一定要立即处理，防止发生电气火灾和触电事故。”10月16日，国网海北供电公司组织党员服务队队员走访电采暖客户，宣传秋冬季安全用电知识和需要注意的几点，并对客户家中用电线路和用电设施进行排查，确保客户冬季用电安全稳定。

  近年来，随着“电能替代”的不断推广应用，电采暖以其节能、环保、便捷等特点慢慢的变成为青海省海北藏族自治州各企业、学校和广大居民所青睐的一种特殊取暖方式。国网海北供电公司从电网运维检修管理和客户侧设备隐患排查整治两个维度双向发力，开展查隐患、消缺陷、办实事、解民忧专项行动。

  每年9月，海北州都会开始集中供暖，供暖季来临后，该公司组织刚察、祁连、门源、海晏四县公司员服务队，主动前往所辖地区供热公司、政府、学校、医院等地开展冬季安全用电大检查工作。对客户电采暖设备正常运行状况、配电线路和下户线路安全风险隐患、冬季新增采暖用电需求等情况做了解，及时为客户提供专项用电帮扶和用电方案，全力以赴保障客户冬季取暖用电充足。

  “进入冬季，我们除了常态化做好线路设备检修消缺工作，还结合公司保安全、促发展的总体工作思路，在辖区广泛开展了客户用电设施安全大检查工作和安全用电宣传工作，助力各小微企业和农村、社区居民用户及时消除安全用电隐患，为马上就要来临的冬季用电高峰期作准备。”国网祁连县供电公司负责人唐伟说。

  此外，国网海北供电公司还组织各专业运维人员，对所辖输配电线路和变电站开展迎峰度冬前的专项排查整治和检修消缺工作，重点对线路覆冰情况，拉线、杆塔金具螺栓松动，导线弧垂不达标，森林草原火灾隐患等问题进行集中整治。同时，组织公司营销和配电专业技术人员主动对辖区客户专线、专变进行全方位检查，对检查过程中发现的各类线路老化、绝缘破损、设备无安全警示标识等问题及时告知客户，督促客户按期完成整改。

  截至目前，该公司已组织员服务队走访海北地区电采暖用户63户，发现并处理隐患4处，发放便民服务卡80余份，服务辖区供热公司5次，助力客户消除安全用电隐患4起。排查客户专线份。