因存在多处人流会集处无警示标识，游船、桥廊安全设备不到位的风险，且商贩办理问题杰出，多处存在兜销现象；导游服务不完善、说明水平低，标识体系不齐备等问题，5A级景区杭州西溪国家湿地公园上一年10月9日曾被国家旅行局严峻正告。

  经整改后，该景区现在的软硬件设备怎么？国庆黄金周前夕，汹涌新闻（）实地看望。

  总面积约11.5平方公里的西溪国家湿地公园坐落杭州市区西部，分东部湿地生态维护培养区、中部湿地生态旅行休闲区和西部湿地生态景象封育区，是国内仅有集城市湿地、农耕湿地、文明湿地于一体的国家湿地公园。2009年11月，它被列入世界重要湿地名录，2012年被评为5A级景区。

  从周家村主进口一路向北，顺次通过三座石桥时，汹涌新闻注意到，国家旅行局发现的人流会集处无警示标志、桥廊安全设备不到位问题已显着改进。

  现在，各桥梁两边均设有护栏，每座桥边的草坪前都有一块约50厘米×80厘米巨细的提示牌，写着“请有序过桥，请勿在桥上逗留或摄影”、“水深风险”、“当心滑倒”的中英文提示；桥面石板贴有黄底黑字的安全警示条，注有中英文的“水深注意安全”；石板间未发现显着的拼接缝隙。

  “西溪湿地是水乡，原先，为了坚持古石桥面貌，也便利本地居民挑担出行，部分石桥没有设护栏。”9月26日，景区品牌推行部总监高丽丽告知汹涌新闻，经与有关部门交流，景区终究在保存原生态景象特征的基础上，对旅行旺季日均流量1000人以上的5座无扶栏石桥和木栈桥增设了扶栏、警示牌、救生设备；对旺季日均流量1000人以下的135座仿古石桥、古石桥、木栈桥等，在原有安全警示的基础上，添加了更夺目的安全提示牌和救生圈等设备。

  除了桥面，游客服务中心、凉亭、小卖部、厕所等多处台阶上也贴有“当心台阶”的警示条。“咱们更换了方位不行夺目、笔迹不明晰的131个安全警示条、标识牌，新增了643处安全警示条、标识牌。”高丽丽表明。

  站在新修葺的周家村码头、深潭口码头、烟水渔庄码头和茭芦田庄码头上，汹涌新闻看到，各固定木桩和码头沿河滨均贴有新的警示条，各码头还配有专人巡视，与游船说明员一起引导游客安全上下船。乘坐电瓶船时，汹涌新闻注意到，船体内部窗户、座椅、船面木板，船后救生圈、救生衣等已创新。停靠码头，若有游客上船，说明员会逐个说明搭船安全事项。

  “咱们一共对17处码头进行了创新、加固，添加地上防滑处理，对28艘电瓶船进行了大修，更换了120个救生圈和3000余件救生衣。”高丽丽说。

  汹涌新闻在景区多处导览区看到，全区导览图、总平面图已换成了新的，还添加了手机同步导航，晋级了景点语音导览功用，游客可扫描导览图上的二维码获取智能导览服务。各路口的木质指示牌也已创新，用中文、英文、韩文等标出景点称号、方向、间隔。

  据了解，从入园榜首块导览牌开端，景区共更换了42块手绘区域导览图、总平图，添加引导标识200余块，更新标示牌和说明牌2700余块。

  据高丽丽介绍，为提高说明员水平，景区已展开训练78次，226名一线人员在查核合格后上岗。现在，有正式说明员54名，实习说明员41名，并延聘英语、韩语、日语、泰语等外语说明员。 为营建杰出的购物环境，景区联合市场监管、物价、消防、城管、环保等对商户联合查看20余次，整改10家占道、2家兜销商户。在东区四处码头专设的食物商铺及景点内的特产店肆前，汹涌新闻没看到兜销或占道运营的摊贩。

  对景区上一年被严峻正告一事，黑龙江的贾女士和杭州的程先生均表明没在此次旅游中发现被通报的问题，“标识很明晰，安全防护到位，环境整齐，也没看到强买强卖的小贩或占道小摊。”

  8月1日，全国旅行资源规划开发质量鉴定委员会发布文件，称经整改检验，吊销2015年10月全国旅行资源规划开发质量鉴定委员会第2号公告作出的对杭州西溪湿地旅行区5A级景区的严峻正告处置。

  针对G20杭州峰会后首个国庆黄金周或许会呈现的游客量大起伏增加，高丽丽表明，景区已拟定《车辆通行停放办理计划》、《安全实施计划》等预案；一起加生保洁，在人员会集区域、景区各出进口增设咨询服务台，设专人引导。